Qué Hacer Si No Puedes Recuperar Tu Contraseña de Facebook
Si tras intentar recuperar tu cuenta utilizando los métodos anteriores aún no puedes acceder, existen algunas soluciones adicionales.
3.1. Verifique se sua conta foi hackeada Se você suspeita que sua conta foi hackeada, a primeira coisa que você deve fazer é tentar verificar o e-mail ou número de telefone associado à conta. Caso os dados de contato tenham sido modificados, você pode tentar recuperar o acesso utilizando o e-mail alternativo disponibilizado pelo Facebook para este tipo de situação.
- Accede a la página de recuperación de cuenta.
- Si los detalles de tu cuenta han cambiado, haz clic en “¿Ya no tienes acceso a estos?”.
- Facebook ofrecerá otros métodos de recuperación, incluyendo la opción de enviar un código a un correo electrónico o teléfono alternativo.
3.2. Recuperar acceso a través del soporte de Facebook Si ninguna de las opciones anteriores funciona, el siguiente paso es contactar al soporte de Facebook. Para hacerlo, debes:
- Ir a la sección de ayuda de Facebook.
- Buscar la opción de “Recuperar cuenta hackeada”.
- Completar el formulario que se presenta, proporcionando toda la información requerida.
- Esperar la respuesta de Facebook, quien revisará tu caso y te proporcionará instrucciones adicionales.
3.3. Establecer un control de seguridad más fuerte Para evitar futuras pérdidas de acceso, es recomendable activar medidas de seguridad como la autenticación de dos pasos. De esta forma, si alguien intenta ingresar a tu cuenta, Facebook te notificará y te pedirá confirmación antes de permitir el acceso.